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Pour toute demande n'hésitez pas à nous écrire !
Nous mettrons tout en oeuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Nous souhaitons que chaque pièce choisie vous corresponde parfaitement.
Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Comment choisir le bonne taille ?
Pour vous aider à sélectionner la taille idéale, chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé avec les mesures exactes du vêtement. Nous vous conseillons de comparer ces mesures avec une pièce que vous possédez déjà afin de choisir la taille la plus adaptée.
Quelques repères :
- Les coupes sont pensées pour être confortables et élégantes, sans compromis sur l’intemporalité.
- Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons généralement de choisir la taille au-dessus pour un tombé plus fluide, ou la taille habituelle pour un rendu plus ajusté.
Quand recevrai-je ma commande ?
Après validation de votre commande, la préparation prend généralement 24 à 48 heures ouvrées.
Une fois expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Les délais moyens de livraison sont de :
- 2 à 5 jours ouvrés pour la France
- 4 à 8 jours ouvrés pour l’Europe
- 8 à 12 jours ouvrés pour l’international (selon les destinations)
Les délais peuvent varier en fonction de la période (lancements de capsule, fêtes, promotions).
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement et dans les meilleures conditions.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos pièces sont conçues en séries limitées et fabriquées avec des matières sélectionnées pour leur qualité, leur durabilité et leur confort.
Nous travaillons uniquement avec des ateliers spécialisés, choisis pour leur savoir-faire et leur engagement envers une production responsable. Chaque fournisseur est évalué selon plusieurs critères : qualité des matières, finitions, transparence et respect des conditions de travail.
Nos matières sont naturelles, durables et sélectionnées avec soin — comme le lin, le coton premium ou des fibres certifiées. Leur origine peut varier selon les tissus, mais nous privilégions toujours des partenaires qui partagent notre vision :
→ produire moins, mais produire mieux.
Quels sont les coûts d’expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.